为深化遵循党中央、国务院关于连续、优化、完善施行税费优惠方针决议计划布置，敦化市税务局继续健全完善税费方针精准推送方法，经过念好“六字诀”，推进完成“方针找人、服务上门”，助力税费方针直达快享。

  “现在的办税缴费真是太便当了，市内掩盖的多个办税点，让咱们就近就能完成办税缴费。自助办税的方法不只减少了等待时间，也让咱们有了更好的办税体会。”交税人王女士说道。

  敦化市税务局以征纳互动渠道为载体，“智享”为抓手，全方位打造可触可感的办税服务厅，将税费优惠方针宣扬与“便民办税春风举动”、深化“放管服”变革、优化税收营商环境相结合，继续晋级办税服务厅智能化办税功用，依托自助办税区、税法宣扬栏、公告栏、电子显示屏、触摸屏等宣扬载体，打造出了高智能的立体式宣扬渠道。继续扩展税费优惠方针宣扬方法，结合“1+5+N”严重税费方针执行机制、连续优化完善施行的税费优惠方针等拍照税收宣扬短片5部，规划制造海报、宣扬折页、图解50余份，发放宣扬材料2万余份。

  “咱们的税务作业者真是太细心了，分类化的表格让办税缴费一望而知，不只增加了咱们的办事效率，也让咱们对税费有了愈加深入的了解。”在办税服务厅交税人对事务处理拍案叫绝。

  敦化市税务局结合税费事务处理事项，构成表格化、模版化、清单化、图示化、事例化服务方法，便当交税人分类查找，精准适用；更新制造便民办税春风举动一次性奉告卡片，分类总结办税关键；公示奉告承诺制事务清单，为交税人供给容缺服务；粘贴并发放优惠方针二维码图标，制造优惠方针思想导图，分类精准宣扬税收优惠方针；为跨区域运营交税人供给申报事例模版，以更直观方法为交税人缴费人服务。

  “作为一家专精特新企业，咱们的展开离不开税费优惠方针的支撑，在优惠方针出台的第一时间，咱们就能了解并享用到，为税务部分的服务点赞。”吉林福康药业股份有限公司财务负责人说道。

  敦化市税务局结合“便民办税春风举动”和“一把手走流程”活动，建成“班子+专家+团队”涉税诉求和定见快速呼应方法和“职业化+矩阵式”宣扬系统，推出“大数据+反向预定”机制，完成“方针找人，服务上门”。扩展“线上”宣扬方法，经过延边发布、敦化视界、抖音、快手等渠道展开线余万人。

  “现在的办税缴费方法越来越智能化了，咱们在家里经过手机、电脑等方法就能处理各项事务处理，可实在是太便当了。”潘女士对征纳互动渠道的运用予以了高度肯定。

  敦化市税务局打造“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”的立体服务新格局，引导交税人、缴费人经过“网上办、自助办、邮寄送、线上答”等方法处理税费事务，享用税费优惠。“云”上互动助推税企联通，税企微信群、咨询渠道、热线电话全天候回答交税人、缴费人涉税问题，完成足不出户网上处理。大力推广征纳互动渠道的使用，依托QQ渠道树立“便民办税春风空间”，经过视频连线，网上教导交税人电子税务局操作，为偏远地区交税人线上处理办税困难，活跃探索云上办税新体会。将方针宣扬与危险办理相结合，分类精准推送危险提示提示信息11670条。

  “经过三个月的‘1对1’教导，让咱们对税费作业和税务系统的使用有了愈加全面的了解，一起税务干部在下沉的过程中也为咱们企业未来的展开供给了很多好的定见主张。”吉林兴敖税务师事务所有限责任公司财务负责人说道。

  敦化市税务局结合“首席联络员”“税务管家”准则，立异展开“下沉式”服务，安排8批53名干部下沉企业一线，细心地了解交税人缴费人最实际、最火急的涉税需求，有清晰的意图性地教导交税人缴费人享用税费优惠方针，推广“一户一策”“一策一教导”，切实为企业的展开赋能增效。累计协助交税人缴费人整理和处理办税缴费方面的痛点、难点、堵点问题4大类10条、提出展开计划3份、构成调研陈述3份。

  “A级交税人通道的建立，让咱们更深入知道到了交税信用等级的重要性，不只在办税缴费方面带来了便当，也是咱们企业对外宣扬的一张手刺。”吉林华康药业股份有限公司财务负责人说道。

  敦化市税务局认真执行中小企业的直联快响作业机制，约请中小企业代表作为“税费服务体会师”走进办税厅，主意向A级交税人发放《融资需求调查表》，广泛了解交税人定见主张。活跃发挥“枫桥经历”，建立“税心办”崇法涉税自愿服务队，进一步引导税务干部标准法律，支撑交税人缴费人依。广泛展开涉税费争议咨询调停、税费宣扬与教导，继续打造“码上学法”“内控有法”“法税会客厅”等普法宣扬品牌，力求把涉税对立化解在源头、化解在底层、化解在复议诉讼之前，进一步保证交税人缴费人合法权益。(金立锋)